Bekal untuk rapat
Delapan kalimat yang
akan diucapkan atasan Anda.
Kami tidak bisa hadir di ruangan itu.
Naskah ini bisa.
Halaman Tanya Jawab menjawab keberatan Anda. Halaman ini menjawab keberatan atasan Anda — dan itu keberatan yang berbeda, dilontarkan di ruangan yang tidak bisa kami masuki.
Salin kedelapannya sekaligus, simpan di catatan Anda sebelum rapat. Teks biasa, tanpa gambar, muat di layar ponsel.
Kalau orangnya hilang, sistem kita bagaimana?
Ini bukan soal orangnya. Yang ditakutkan adalah sistem yang mati bersama pembuatnya, dan kita tidak bisa berbuat apa-apa selain menunggu.
Kode sumbernya diserahkan ke kita, dan ada salinan di penitipan pihak ketiga yang bisa kita ambil tanpa izin dia. Sistemnya jalan di server kita sendiri. Teknologinya umum — Node, PostgreSQL, React — jadi pengembang mana pun bisa melanjutkan. Ada tiga belas dokumen keputusan arsitektur supaya penggantinya tidak perlu menebak.
Kenapa bukan vendor yang sudah besar?
Kalau ini gagal, saya yang disalahkan. Nama besar memberi saya alasan yang aman untuk diucapkan di rapat direksi.
Kalau yang kita butuhkan daftar fitur terpanjang, vendor besar memang lebih tepat — dan mereka sendiri menulis itu di situsnya. Bedanya: yang menjawab telepon kita nanti orang yang menulis kodenya, bukan tim eskalasi. Dan kode sumbernya jadi milik kita, jadi risikonya justru lebih kecil daripada terkunci di vendor besar yang kodenya tidak pernah kita pegang.
Sistem lama kita masih jalan, kok.
Saya tidak mau mengambil risiko perubahan tanpa alasan yang mendesak. Yakinkan saya bahwa diamnya kita ada harganya.
Betul, jalan. Tapi pertanyaannya bukan apakah jalan — melainkan berapa biayanya supaya tetap jalan. Saya sudah hitung dengan beban kerja bagian kita sendiri, dan angkanya ada di memo yang saya kirim. Itu belum termasuk selisih stok terhadap dokumen pabean, yang baru ketahuan saat audit dan tidak bisa diperbaiki belakangan.
Anggarannya tahun depan saja.
Hampir tidak pernah benar-benar soal anggaran. Yang sedang dikatakan: saya belum yakin ini prioritas dibanding hal lain di meja saya.
Boleh. Tapi biaya menunggunya juga ada, dan angkanya ada di memo itu. Lagi pula langkah pertamanya bukan lisensi — pemetaan dua minggu harganya Rp 12 juta, dan kalau kita lanjut, dipotong penuh dari lisensi. Kita bisa mulai dari situ tahun ini tanpa menyentuh anggaran besar sama sekali.
Nanti kita jadi tergantung ke satu orang.
Berbeda dari nomor satu. Ini bukan takut dia menghilang, melainkan takut terkunci — harus menurut apa pun harganya nanti.
Justru kebalikannya. Sekarang kita tergantung vendor yang kodenya tidak kita punya. Di sini kode sumbernya diserahkan, tidak ada biaya per pengguna, dan antarmukanya terdokumentasi OpenAPI — pengembang lain bisa menyambung tanpa minta izin siapa pun. Perawatan bulanannya opsional, dan sistemnya tetap jalan penuh kalau kita hentikan.
Data kita jangan sampai keluar dari perusahaan.
Dua hal sekaligus: kerahasiaan data pelanggan, dan siapa yang bisa melihat angka keuangan kita dari dalam sistem.
Jalan di server kita sendiri; tidak ada bagian yang mengharuskan data keluar. Setiap perubahan tercatat — siapa, kapan, dari nilai apa ke apa, dari alamat IP mana. Hak aksesnya dijaga di peladen, bukan cuma disembunyikan menunya. Dan kalau Bea Cukai atau pemeriksa pajak datang, mereka dapat akun baca-saja sendiri — tanpa bisa melihat pendapatan per pelanggan.
Tim kita sudah terbiasa yang lama. Nanti malah kacau.
Kalau produktivitas turun sebulan, yang menanggung keluhannya saya. Yakinkan saya bahwa peralihannya tidak menghantam operasi.
Pendampingan intensif enam bulan pertama sudah termasuk, bukan tambahan berbayar. Dan kita tidak pindah total di hari pertama — jalan berdampingan dulu beberapa minggu sampai tim yakin. Rekaman pelatihannya diserahkan ke kita, jadi orang baru nanti tidak perlu menunggu dilatih ulang.
Berapa lama? Kita tidak bisa berhenti operasi.
Bayangan yang ada di kepalanya adalah pemindahan besar akhir pekan, lalu Senin pagi semuanya kacau dan dokumen tidak bisa terbit.
Tidak ada berhenti operasi. Sistem lama tetap jalan sementara yang baru dipakai berdampingan — justru itu yang membuat selisihnya ketahuan selagi masih murah diperbaiki. Sekitar empat sampai enam minggu sampai tim memakainya penuh, dan dua minggu pertama isinya pemasangan, pemindahan data master, dan pelatihan.
01
Setelah rapat
Kalau ada kalimat
yang tidak ada di sini
Kirimkan kalimatnya apa adanya.
Kami jawab, dan jawabannya masuk ke halaman ini.
Daftar ini disusun dari keberatan yang benar-benar dilontarkan, bukan dari daftar keberatan umum yang bisa ditulis siapa pun. Kalau atasan Anda melontarkan yang lain, itu bahan yang berharga untuk kami — dan Anda dapat jawabannya lebih dulu.
Bawa juga angkanya
Jawaban nomor 03 dan 04 bersandar pada angka beban kerja bagian Anda sendiri. Hitung dulu, salin memonya, baru masuk ruangan.